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Fabricants

Normandy Vitamine C

Horaires d'ouverture : 
Le matin,
du lundi au vendredi
de 9h à 12h00
l'après-midi 
du lundi au jeudi
de 13h30 à 17h30 

8 résidence 
de la Magdelaine
82440 REALVILLE
Tel : 05 63 02 28 58
Fax : 05 63 02 70 41

RCS MONTAUBAN 
478 563 406

Lettre d'informations

Programme de fidélité

CONDITIONS GENERALES DU PROGRAMME DE FIDELITE Normandy Vitamine C

 

Le programme de fidélité de Normandy Vitamine C démarre à compter du 1er juillet 2016.
Les présentes conditions générales définissent les conditions de participation au programme qui permet, en fonction des achats réalisés sur notre site de cumuler des points de fidélité donnant droit à des avantages.

 

 

1 - ADHESION AU PROGRAMME

L’adhésion au programme de fidélité est automatique dès la validation de la 1ère commande passée en compte client exclusivement sur notre site (non disponible pour les commandes invités)

2 - OBTENTION DES POINTS

Le programme de fidélité Normandy Vitamine C permet de cumuler des points lors de chaque achat sur notre site Normandy Vitamine C, même pendant les périodes de promotions, sur la base de 1 point (hors frais de livraison) = 0.20 € soit un minimum de 5% de remise supplémentaire sur le tarif en vigueur, sur les remises dégressives à partir de la 2ème boite d’une même référence ainsi que sur les offres promotionnelles en cours.

Ces points sont valables 12 mois. 

Au-delà de 12 mois, sans achat, le solde de points est ramené à zéro.

Le programme de fidélité Normandy Vitamine C est nominatif et se limite à une seule inscription par client.

En cas de remboursement d’articles, les points acquis correspondants seront annulés.
En cas de réclamation sur le solde de points, le dernier e-mail ou la dernière consultation sur l’espace de fidélité du site Normandy Vitamine C mentionnant le nombre de points fera foi.

Aucune réclamation ne sera recevable passé le délai d’un mois à compter de l’envoi du dernier email mentionnant le nombre de points cumulés.

Toute réclamation devra être confirmée par e-mail à la société Normandy Vitamine C via le formulaire de contact

 

3 - UTILISATION DES POINTS

Les points sont utilisables dès la deuxième commande passée sur Internet. Ces privilèges ne peuvent être échangés et ne sont ni compensables, ni remboursables en espèces.

Conditions d’utilisation :
Les points sont utilisable dès la deuxième commande uniquement sur notre site internet et dans un délai de 360 jours.

Ils ne peuvent être obtenus pour les commandes passées en compte invité.

Les points peuvent être cumulés avec une autre promotion en cours uniquement sur notre site (hors catalogue et/ou salon) et le solde de la commande (hors frais de livraison) doit être au minimum de 20€.

Les articles acquis grâce à une réduction fidélité seront échangeable en valeur d’origine (avant remise) et remboursables sur la valeur nette payée (après remise) que cela soit par avoir ou virement.

En cas d’un remboursement, les points liés à la réduction ne seront pas re-crédités sur le compte.

Comment déduire vos points fidélités :

Rendez-vous sur votre compte client/points de fidélité

 

 

 

 

4 - EXCLUSION DU PROGRAMME DE FIDELITE

Tout manquement aux présentes Conditions Générales, toute utilisation abusive ou frauduleuse des avantages offerts par le programme, tout comportement préjudiciable aux intérêts de la société Normandy Vitamine C, toute falsification des informations transmises par un adhérent ou par un tiers agissant pour le compte d’un adhérent, entraînera de plein droit la radiation dudit adhérent, l’annulation de ses points ou des avantages qu’il aurait obtenus, sans compensation d’aucune sorte.

5 - DUREE ET MODIFICATION DU PROGRAMME

La société Normandy Vitamine C se réserve la possibilité de modifier, suspendre ou  mettre un terme au Programme de fidélité sous réserve d’en avoir préalablement informé les adhérents du Programme dans un délai d’un mois.
Dans le cas d’un arrêt définitif du programme, les adhérents seront informés par courrier ou email, et aucun adhérent ne pourra exercer de recours à l’encontre de la société Normandy Vitamine C et ce pour quelque raison que ce soit. Aucune modification ou suppression ne donnera droit à une indemnisation de l’adhérent.
En cas d’arrêt du Programme, les adhérents qui disposeront de points pourront les utiliser dans les conditions alors en vigueur et pendant un délai qui ne saurait excéder trois mois à compter de l’arrêt du Programme.

 

6 - RESPONSABILITE

La société Normandy Vitamine C est exonérée de toute responsabilité pour les conséquences directes ou indirectes des éventuelles anomalies et dysfonctionnements du programme fidélité, quelles que soient leurs causes. La société Normandy Vitamine C fera néanmoins leurs meilleurs efforts pour conserver à chaque adhérent, en cas de dysfonctionnement, le bénéfice de son cumul de points.
En cas de contestation du montant cumulé, seules les informations contenues dans la base de données de la société Normandy Vitamine C, feront foi.
La nature et l’étendue des prestations et privilèges auxquels donne droit le programme de fidélité Normandy Vitamine C, ainsi que les modalités d’utilisation et de validité, peuvent être modifiés unilatéralement par la société Normandy Vitamine C, sans préavis, sans qu’aucune réclamation, ni indemnisation, ne puisse être exigée par l’adhérent du programme de fidélité.