Nous vous demandons expressément de suivre votre colis (via les mails de chronopost, pensez à vérifier vos courriers indésirables)
et de faire les démarches nécessaires afin d’informer chronopost d’une livraison en main propre ou au pas de votre porte.
Si le colis nous est retourné, un forfait de 13€80 vous sera facturé.
ATTENTION DELAIS DE LIVRAISON PLUS LONG QUE D'HABITUDE.
Catalogue complet 2020 en...
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(ce qui implique une TVA à 5.5% et non à 20% pour votre expédition)
* A l'exception de toute commande d'accessoires SANS compléments alimentaires pour laquelle 3€ de frais de port seront facturés.
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CHRONOPOST Avant 13h |
CHRONOPOST Avant 13h* |
Notre service logistique est ouvert du lundi au jeudi (sauf jours fériés) et se charge de préparer votre commande, dès réception de votre règlement.
Toute commande, finalisée avant jeudi midi et dont le paiement est validé, sera expédiée, si possible, le jour même et au plus tard le lendemain.
Délais moyens observés sur la France Métropolitaine. Hors weekend, période de soldes ou grève de la poste
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COMMANDE AVANT 12H |
COMMANDE APRES 12H |
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Expédition le jour même* |
Expédition le lendemain** |
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* Du lundi au jeudi ** Les commandes du jeudi après 12h jusqu’au dimanche seront expédiées le lundi suivant |
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Votre colis, envoyé contre signature, est distribué par Chronopost dans la plupart des envois.
Les colis sont livrés par la Poste dans les cas suivant :
- Colis très légers (sans compléments alimentaires)
- Livraisons en zone difficile d'accès
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Pays |
Délais de |
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Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg |
(J+4 / J+8) |
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Autriche, Espagne, Irlande, Italie, Portugal, Royaume-Uni |
(J+4 / J+8) |
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Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, |
(J+5 / J+10) |
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Algérie, Croatie, Finlande, Grèce, Inde, Islande, Israël, Malte, Maroc, |
(J+5 / J+10) |
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Australie, Canada, Chine, Corée du Sud, États-Unis, Hong-Kong, |
(J+5 / J+10) |
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Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Île de la Réunion |
(J+5 / J+10) |
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Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Saint-Pierre-et-Miquelon, |
(J+7 / J+12) |
Pour les autres pays, merci ne nous contacter directement au 0563.022.858
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Normandy Vitamine C ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison.
La commande sera traitée à réception du chèque ou du règlement. En conséquence, les délais applicables sont ceux au jour de réception du chèque ou du règlement.
Le délai maximal de livraison est de 30 jours après encaissement. Au-delà de cette limite, le client peut se faire intégralement rembourser de la somme qu’il a payé.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais de retour seront alors à votre charge. Seuls les frais d'expédition et le prix du ou des produits achetés sera remboursé, ajustement fait en fonction du tarif dégressif.
Les retours sont à effectuer à Normandy Vitamine C, 8, résidence de la Magdelaine, 82440 REALVILLE, FRANCE.
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